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做為一個專業(yè)的搬家公司,為了客戶可以安心的搬家
請您留意我們的運作流程, 這樣我們可以方便為您服務(wù)!
一、114電信服務(wù)臺或其他媒體獲知搬家公司聯(lián)系電話。
二、電話咨詢或網(wǎng)上咨詢：我們擁有專業(yè)的經(jīng)過培訓(xùn)的話務(wù)員,專人接待客戶電話咨詢，初步了解客戶搬家日期、搬家路線、所在樓層等基本信息以及是否有貴重物品，如鋼琴、保險柜等。
三、電話報價：經(jīng)電話咨詢后，若需搬遷家俱不多，三車以內(nèi)則屬于小型搬家，可利用電話報價,直接下單確認,同時告知注意事項及提供最佳搬家方案。
四、免費上門估價： 若為公司、廠礦、大專院校以及大型機關(guān)團體等，需搬遷的物品數(shù)量較多，則屬于大型搬家，我公司備有業(yè)務(wù)經(jīng)理，直接免費上門估價，并提供最佳搬遷方案及解說注意事項。
五、簽定搬遷合同：現(xiàn)場評估后可馬上協(xié)商簽定搬遷合同。
六.客戶準備：客戶物品打包,整理,特別是貴重物品。
七、準時派車：按所搬遷的物品數(shù)量，公司安排合適的車輛及合理數(shù)量的搬運工人，再按客戶所指定的吉日吉時，準時到位。
八、搬遷服務(wù)：按客戶物品種類規(guī)格類別分類，輕拿輕放，順序搬運并在抵達新居后按客戶指定位置放置。
九、滿意付費：搬遷完畢后，檢查物品有無丟失及損壞現(xiàn)象，客戶填寫搬遷服務(wù)意見,滿意付費。
十、損壞理賠：搬遷過程中，如因公司人為原因不慎導(dǎo)致物品損壞，雙方協(xié)商賠償。
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